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【重要】佐世保～西海橋西口線における運賃過収受の発生について

いつも西肥バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社が運行しております一般路線バスの内、「佐世保市総合医療センター入口発⇒西海橋西口行き」の便において、下記の通り、運賃の過収受事案が発生いたしましたのでお知らせいたします。

日頃よりご利用いただいているお客様をはじめ、関係する方々に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

運賃過収受事案の概要

【発生期間】

2023(令和5)年4月1日(土)～2023年10月16日(月)17時00分頃

【事案の内容】

当社が運行しております一般路線バス「佐世保市総合医療センター入口発⇒西海橋西口行き」の便において、上記期間中、一部区間の運賃設定・表示額に誤りがあり、当該区間を利用されたお客様より誤った額の運賃をいただいていたものです。

【事案の該当者及びその影響】

上記期間中に「佐世保市総合医療センター入口発⇒西海橋西口行き」の便で、「佐世保市総合医療センター入口」から乗車し「松浦町中央公園口」で降車されたお客様の内、運賃を現金またはICカードでお支払いいただいたお客様が、過収受の該当者です。

乗車バス停	乗車バス停発車時刻	降車バス停	過収受の影響
佐世保市総合医療センター入口	6:16 （全日共通）	松浦町中央公園口 ※「松浦町国際通り」の運賃額には、誤りはございません。	正規の運賃額が「170円」となるべきところを、誤って「200円」と表示し、その誤った運賃額で、現金利用者、ICカード利用者より運賃を収受していたもの。なお、定期券や敬老福祉パス、リフレッシュパスでご利用のお客様には、影響はございません。
10:52 （全日共通）
12:41 （平日運行）
15:02 （平日運行）
15:21 （土日祝運行）
16:39 （全日共通）
18:29 （土日祝運行）
19:00 （平日運行）
19:53 （平日運行）

乗車バス停

発車時刻

降車バス停

過収受の影響

佐世保市

総合医療センター入口

6:16

（全日共通）

松浦町中央公園口

※「松浦町国際通り」の運賃額には、誤りはございません。

正規の運賃額が「170円」となるべきところを、誤って「200円」と表示し、その誤った運賃額で、現金利用者、ICカード利用者より運賃を収受していたもの。

なお、定期券や敬老福祉パス、リフレッシュパスでご利用のお客様には、影響はございません。