貸切観光バス HOME > よくある質問
お客様からよくいただくご質問事項をまとめました。下記にないご質問はお気軽にお問い合せください。
ご予約について
Q 予約は何日前にしたらよいですか? |
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A バスのご予約は先約優先となっております。お早めにご予約頂く事をおすすめします。 |
Q 仮予約はできますか? |
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A 当社では仮予約は承っていません。バスのご予約は先約優先となっております。 【取り消し料金について】
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Q 見積もりは無料ですか? |
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A はい、もちろんです。お気軽にお問い合わせ下さい。 |
Q 予約方法はどういう方法がありますか? |
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A メール・電話・FAX・来店でご予約頂けます。詳しくはご利用の流れをご覧ください。 |
Q どんなタイプのバスがありますか? |
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A 大型バス・小型バス・マイクロバスがございます。詳しくは車両のご案内をご覧ください。 |
Q バスにトイレはついていますか? |
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A トイレ付きのバスは当社にはございません。ただし、1時間半~2時間に一度のペースで休憩をとりますのでご安心下さい。 |
ご利用料金について
Q 料金はどのように算出されますか? |
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A 国土交通省の定める新運賃制度による時間制+距離制併用運賃に基づいて算出いたします。 |
Q バス代金が高くなったらしいと聞きましたが・・・? |
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A 平成26年4月、国交省より運賃制度がスタートされ、よりお客様の安全と安心に配慮した運賃になりました。バスの車庫を出発してから帰着するまで走行した距離と時間でバス代金が算出されるため、時にはドライバーが2名になることもあります。「それでバス代はいくら?」ご心配ですよね。 |
Q 燃料代は別にかかりますか? |
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A 一切必要ありません。 |
Q 運転手付きのバスですか? |
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A はい、もちろんです。 |
Q 道路代は別にかかりますか? |
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A 有料道路料金や駐車場料金、宿泊が伴う場合は実費が必要になります。 【参考:バス料金に含まれるもの・含まれないものまとめ】
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その他について
Q 保険は大丈夫ですか? |
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A ご安心下さい。全車輌自動車保険に加入しています。 |
Q 西肥バスでツアーはやっていますか? |
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A 西肥バスでは日帰りツアーから宿泊プランまで各種ツアーをご用意しております。詳しくは西肥バス旅行社スマイルツアーズをご覧ください。 |
Q 貸切バスの営業区域とは? |
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A 西肥バスの営業区域は 長崎県全域・佐賀県全域です。 |
Q 天候によるキャンセル、行程の当日変更はできますか? |
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A 原則「雨天の場合は中止」という依頼はできません。中止される場合は規定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 |